6/10 – Okay
Benjamin W.
29. Mai 2023
Gut: Check-in und Lage
Verbesserungswürdig: Kommunikation und Genauigkeit des Onlineauftritts
War ok, aber nicht wieder!
Leider hat das Gesamtpaket für uns nicht gepasst.
Das fing leider schon damit an, das die vorab Bezahlung nicht über vrbo bzw. Fewo direkt erfolgt. Sondern über Habitat Apartments, was leider nicht sofort ersichtlich war und wir erst nach einer Zahlungsaufforderung (Man bekommt eine Email) verstanden haben. Da war es für uns leider schon zu spät für eine Alternative Wohnung. Wir haben also in den sauren Apfel gebissen und über das verlinkte eigene Bezahlsystem von Habitat Apartments bezahlt, Wohnungsmiete und die Kaution. Leider war bei der Kaution das Bezahlsystem fehlerhaft. Das Geld wurde von meiner Kreditkarte abgebucht aber ist scheinbar nicht bei Habitat über deren Bezahlsystem angekommen. Ich musste dann nochmal überweisen und die erste Überweisung bei meiner Bank beanstanden. Ich warte immer noch auf eine Rückerstattung der doppelten Kaution. Nach der Bezahlung hat dann aber alles soweit funktioniert. Leider hat der Zustand der Wohnung vom Inserat abgewichen und auch die Sauberkeit war nicht optimal (Dreckiger Boden und Haare im Bad). Die Lage, Aufteilung und Ausstattung der Wohnung waren ok und wir hatten eine schöne Zeit. Über Habitat Apartments würde ich nicht mehr buchen und auch von vrbo bzw. Fewodirekt bin ich über die mangelnde Transparenz bezüglich der Buchung enttäuscht. Zumal im Inserat die realen Besitzer stehen und auf den ersten Blick nichts von einer anderen Partei erkennbar ist, die auch noch die Transaktion ausserhalb von vrbo abwickeln. Schade!
Benjamin W.
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2023
