2/10 – Ungenügend
Alejandra M.
19. Nov. 2019
Gut: Lage
Verbesserungswürdig: Check-in und Kommunikation
No volvería
Lo mejor de este apartamento es no alquilarlo. Nosotros llegábamos al aeropuerto sur, por lo que el dueño nos dio el teléfono de la persona que se encargaría de enseñarnos el alojamiento (el mismo teléfono que aparece aquí) y nos dijo que lo llamáramos cuando estuviéramos de camino a Puerto de la Cruz. Así lo hicimos, durante tres horas en las que nadie nos cogió el teléfono y tampoco teníamos forma de comunicarnos con el dueño. Al final desde la App nos consiguieron poner en contacto con el dueño, quien nos mandó otro agente para realizar el registro de entrada. Aun así el mal sabor de boca nos lo llevamos, pensábamos que era una estafa.
Nos dijeron que nos compensarían (nos hubiera bastado un detalle), pero no solo no sucedió sino que tampoco nos dieron una explicación a lo sucedido.
Respecto al apartamento no está mal, lo que se ve en las fotos es lo que hay, eso sí, la tapa y asiento del baño estaba totalmente descolocado.
No repetiríamos con este alojamiento. Me parece que la atención es fundamental, y ni si quiera recibimos una explicación.
Alejandra M.
Aufenthalt von 8 Nächten im November 2019
