2/10 – Ungenügend
Andreas W.
5. Jan. 2025
Gut: Check-in und Lage
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Kommunikation
5 Tage für 2.000 - Es ist nicht die Hälfte wert
Bei Ankunft am Ferienhaus herrschte nasskaltes Wetter mit einer Außentemperatur von ca. 0,5 Celsius.Mit schlammbefleckten Schuhen (die „Parkplätze am Objekt“ haben ihren Namen leider nicht verdient) öffneten wir voller Vorfreude die Tür.Begrüßt wurden wir nun von einem 15Celsius kalten Haus. Im Bad stank es extrem aus den Abflüssen.Unser jüngstes Kind fand Socken vom Vormieter nebst Ohrstöpseln unter einem Bett, im Bad begrüßten uns die Haare der Vormieter,und auch die Schubladen in der Küche waren stark verschmutzt.Um 20 Uhr betrug die Temperatur im Wohnraum 17 Celsius, am nächsten Morgen um 09:00 Uhr waren es 19 Celsius.Dies wohlbemerkt unter Zuhilfenahme der Sauna, die wir nun mit geöffneter Tür betrieben. Wir froren.Nach 24 Stunden war die Zieltemperatur erreicht und wir hatten bereits Stromverbrauchskosten von 30 Euro für den Betrieb der Sauna, in der sich zwar niemand aufhielt, die aber das benachbarte Wohnzimmer notdürftig mit erwärmte.Nachdem die Temperatur im Wohnraum 20 Celsius überschritten hatte, konnte die Heizungsanlage diese nun bis zum Ende der Mietdauer halten.Die Kommunikation mit dem örtlichen DanCenter war eine Katastrophe. Es gab Ausreden, wie z.B. „da spielen vorherige Gäste an der Heizung herum“, „sie können sich ja Holz für den Ofen holen“, oder „haben sie wirklich die Heizkörper auf maximal gestellt?“.Auf den Hinweis wir hätten zahlreiche Fotos des Thermometers gemacht sagte er „die können sie ja zuhause gemacht haben“.
Andreas W.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024
