8/10 – Gut
Theresia B.
2. Feb. 2020
Gut: Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
War sehr schön
Das Haus selbst ist wunderschön, gut ausgestattet und toll gelegen. Wir hatten ein fantastisches Wochenende mit Freunden und dank der Sauna, dem tollen Ofen und einigen Gesellschaftsspielen trotz des ungemütlichen Wetters eine schöne warme Zeit. Auch die Grundausstattung des Hauses lässt nur wenig Wünsche übrig.
Die Kommunikation bei der Übergabe funktionierte reibungslos und war einfach und freundlich.
Dennoch gibt es leider auch ein paar kleine Kritikpunkte:
Das Haus war trotz der Endreinigung bei Bezug leider nicht wirklich sauber. Spinnenweben an den Decken, der Grillrost war noch dreckig (so dass wir selbst nur Grillschalen verwendet haben), der Whirlpool/die Wanne und die Duschen waren leider auch nicht sauber.
Auch gab es keine bereitgestellte Seife oder Spülmaschinentabs und von den gelben Säcken, die laut Übergabedokumenten zur Mülltrennung im Haus vorhanden sein sollten, konnten wir auch keine finden.
Ein weiteres Manko ist der Herd, der sowohl beim Backen als auch auf der Herdplatte wirklich sehr lange braucht, um in die Gänge zu kommen.
Zuletzt haben wir die Abnahme des Hauses, an sich zwar ein sehr zuvorkommender Service, als etwas barsch erlebt und die geforderte Besenreinheit (zu der auch das Putzen des Holz- und Backofens gehören) für einen Auszug bis Punkt 10:00 Uhr bei bis zu 12 Personen schien uns sehr knapp für die besagte Endreinigung.
Alles in allem sind wir dennoch überaus zufrieden und bedanken uns an dieser Stelle nocheinmal für das tolle Wochenende in Ihrem Haus und den netten Service.
Herzliche Grüße
TB
Theresia B.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2020
