4/10 – Schlecht
Matthias K.
8. Juli 2022
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation und Genauigkeit des Onlineauftritts
Haus in einem desolatem Zustand
Dass Haus ist in einem älteren und desolaterem Zustand als auf den Bildern ersichtlich. Der hintere Teil des Gartens ist nicht brauchbar, die Möbel sind zugewachsen bzw. Morsch und kaputt.
Im vorderen Teil befindet sich der Pool und dort steht der Grill der auch schon etwas mitgenommen ist und Teile abgebrochen sind, bei der Anreise war der Pool dreckig, es ging kein Warmwasser und im Erdgeschoss war die Türklinke zum WC defekt, diese Probleme wurden am 3ten Tag durch den Hausbesitzer erledigt. Am 6 Tag kam es dann leider dazu dass sich in der Küche ein Nest von Kakerlaken zeigte, nach Anschreiben des Besitzers hatte dieser leider Covid und konnte nicht handeln, so dass wir dies selbst in die Hand Namen. 2 Tage vor unserer Abreise haben wir die Kakerlaken meines Erachtens erfolgreich beseitigt. Mir ist bewusst dass es in südlicheren Ländern durchaus mal dazu kommen kann, aber in diesem Ausmass ist es nicht zumutbar. Auch generell war es sehr laut ums Haus (Strasse, Hunde, Autobahn) die Fenster haben nicht so wirklich den Schall von draußen abgehalten, so dass der schlaf etwas kurz ausfiel, aber dafür mache ich dem Besitzer keinen vorwurf (der Baustil ist scheinbar nunmal einfacher).
Jedoch eben für die Sauberkeit und den Zustand der Einrichtung/Möbel (diese Kaputt, angebrochen etc. waren), ob die Kakerlaken bei den nächsten Mietern wieder kommen kann ich nicht sagen, ich hoffe es jedoch nicht.
Handtücher wurden nicht gewechselt, der Pool wurde am Anfang nur durch mein Anschreiben gereinigt, am letzten Tag kam dann ein Gärtner und Poolreiniger welche ihre Arbeiten machten, aber am letzten Tag bringt uns dass eben garnichts, während des Aufenthaltes wurde keine Reinigung durchgeführt. Wir haben geputzt usw.. um dass Problem mit den Kakerlaken zu bereinigen, was ich schon etwas schwach finde für den Preis.
Die Lage an sich war jedoch ganz gut bis auf den Lärm, 15 Minuten zu Fuß zum Nissi Beach, 20 Minuten zu Fuß ins Zentrum von Agia Napa.
Der Kontakt mit dem Besitzer war ok, Check IN Informationen gab es erst nach Anschreiben des Besitzers, dieser Antwortete in der Regel aber innerhalb einer Stunde.
Matthias K.
Aufenthalt von 13 Nächten im Juni 2022
