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6/10 – Okay
Susanne L., Basel-Stadt / Schweiz
5. Juni 2013
Urlaub mit negativem Beigeschmack
Ich war mit meinem Partner im April 2013 in diesem Bungalow. Wir waren nicht ganz zufrieden damit. Die Angaben im Online-Inserat bezüglich der Ausstattung stimmten nicht ganz mit dem Ist-Zustand überein. Die Bilder stimmen zwar, bis auf jenes mit den 3 hohen Stufen von der Küche ins Wohn-Schlafzimmer, das nicht zu sehen ist auf fewo. Da mein Partner mobilitätseingeschränkt ist, waren diese zusätzlichen Stufen eine negative Überraschung. Gäbe es dort einen Handlauf, wäre sie besser begehbar gewesen. Dasselbe gilt auch für die Treppe zum Relax-Pavillon, kein Handlauf. Zudem standen wir regelmässig nach dem Duschen im Wasser, da durch den sehr, sehr langsamen Ablauf das halbe Bad unter Wasser stand. Der Wasserablauf ist unseres Erachtens falsch angelegt, der sollte eigentlich unter der Dusche sein und nicht einen halben Meter daneben. Unter den Angaben bezüglich der Ausstattung steht u.a. Computer den wir nirgends vorfanden, 2-Plattenherd den wir nicht vorfanden und anderes. Statt dem Herd steht da eine Induktionsplatte, beschriftet in Thai, also in dem Falle selbsterklärend.... Die Managerin war genau zu jenem Zeitpunkt als wir dort waren, in Deutschland. Als Ansprechpartnerin hatten wir nur gerade Pim, die wirklich gute Seele dieser Bungalows. Sie hat immer sehr sauber geputzt, Hand- und Badetücher und Bettwäsche gewechselt. Allerdings spricht und versteht sie nicht sehr gut englisch, somit war die Kommunikation eher eingeschränkt. Da stand zwar ein Fernseher in einem der Zimmer, aber den brachten wir nicht zum Laufen und Pim konnte uns nicht weiterhelfen. Wir sind zwar nicht wegen dem Fernseher nach Samui gekommen, aber wenn er schon erwähnt wird, dann sollte er auch laufen und es ist dem Gast überlassen, ob er ihn benutzen möchte oder nicht. Die Kehrseite der Medaille ist u.a. auch der Müll der rechts neben dem Bungalow einfach mal hingeschmissen und liegengelassen wurde. Ansonsten ist dieser Strand sehr zu empfehlen für Ruhesuchende. Zum Schwimmen ist er nur bedingt geeignet und ohne Badeschuhe würde ich dort nicht reingehen, denn der Untergrund ist sehr mit Gestein durchsetzt, an dem man sich verletzen kann. Ich habe den Vermieter nach unserer Rückkehr angeschrieben, jedoch bis heute kein Feedback von ihm bekommen. Alles in allem: ein Urlaub mit negativem Beigeschmack.