Die Übergabe fand durch die Putzfrauen statt, ich konnte sie noch ein paar Dinge fragen, aber nicht alles klären. Manuel, der zuständig sein sollte, haben wir nicht gesehen. Er sollte uns bei unseren TVProblem helfen, hat sich aber nicht gemeldet. Eine Bedienungsanl. im Haus wäre hilfreich.Eine Lampe über dem Esstisch wurde auf Bitte gewechselt.Kontakt war nur über Email möglich: Auf unsere Frage wie der geheizte Pool warm wird, bekam ich keine Antwort. Der Pool war sauber und hatte eine Abdeckung, blieb aber kalt.Die Waschmaschine war defekt (Griff abgebrochen, Sprung im Bullauge). Auf Nachfrage bekamen wir dann tatsächlich während unserer Abwesenheit eine andere Maschine hingestellt: Sie war alt und verrostet und das Waschpulverfach so verdreckt, dass wir die Waschmaschine nicht benutzt haben. Der Ekelfaktor war zu hoch. Wir haben diesen Zustand dem Vermieter noch einmal mitgeteilt, bekamen aber keine Antwort mehr.Das Haus ist überwiegend so wie auf den Fotos dargestellt und überwiegend auch schön. Der Gasgrill war toll und die Putzfrau hat ihn auf meine Bitte sogar noch geputzt (sollte eigentlich jeder direkt nach der Benutzung selber tun).Die Couch ist so weich, dass man bis zum Boden sinkt. Meine Kinder fanden das allerdings nicht so schlimm.Es ist sehr hellhörig, und man hört u.a. jedes Auto, dass draußen vorbeifährt. Zum Glück war Anfang Januar nicht so viel los.Tatsächlich gab es für uns 2 wesentliche Gründe dieses Haus zu buchen: 1) Die Waschmaschine, da wir nur mit Handgepäch reisten2) Der geheizte Pool.Hier wurden unsere Erwartungen nicht erfüllt.Meine Kinder haben den kalten Pool nicht benutzt. (waren aber im Meer baden)Die Wäsche habe ich mit der Hand gewaschen, allerdings gab es keinen Wäscheständer (nur einen sehr kleinen an der Wand in der Abstellkammer).Da es keinen Wäscheständer gab, hatten wir auch Probleme unsere Badehandtücher zu trocknen.Ich möchte das Haus selbst nicht schlecht machen: Dem Haus an sich (ohne Waschmaschine und Pool) würde ich 4 Punkte geben.Die Abzüge mache ich wegen Waschmaschine und Pool. Außerdem, weil sich niemand zuständig gefühlt hat mit uns ins Gespräch zu gehen.Sinnvoll wäre es, wenn es in dem Haus Putzutensielien geben würde. Es gab nur einen Besen (keine Schaufel). Jeder Mieter hat ein Interesse das Haus sauber zu halten. Besagter Manuel, mit dem wir telefon. am Anreisetag kurz Kontakt hatten, spricht und versteht so gut wie kein Englisch.