2/10 – Ungenügend
Benoit D.
16. Juli 2022
Gut: Lage
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation und Genauigkeit des Onlineauftritts
Propriétaire malhonnête. Faites attention !
La description du logement fait état de frais de ménage obligatoires de 100 euros et d'un forfait linge à 140 euros.
A l'arrivée, on nous demande 150 euros pour le ménage !
N'ayant plus en tête le montant du forfait et en toute confiance, nous réglons la somme demandée, puis, après avoir vérifié (sur le contrat de location notamment) nous prenons contact avec le propriétaire qui se justifie par l'envoi d'un scan d'écran d'une provenance douteuse un soit disant forfait à 150 euros.
Le problème est qu'aucun ménage de fond avant la saison estivale n'a été effectué dans le chalet, inoccupé depuis le mois de mars.
Les alèzes sont tachées, pleines de poils, jaunâtres...
Des couteaux couverts de moisissures dans les tiroirs...
Un nid de guêpe contre la baie vitrée immaculée, qui ne peut pas dater de quelques jours.
Le propriétaire est "étonné" quand nous lui téléphonons de nouveau, alors qu'il était présent une semaine auparavant et a donné comme instruction à sa femme de ménage de passer un simple coup d'aspirateur au rez de chaussée.
Le forfait linge affiché à 140 euros est finalement proposé à 180 euros et le propriétaire vous jure que c'est le prix coûtant pour lui, alors qu'il paye la femme de ménage 90 euros pour ce service...
Et si l'on doutait encore un peu de l'honnêteté de ce monsieur, celui-ci nous a fait payer une deuxième fois la taxe de séjour à l'entrée dans le logement alors qu'elle est déjà prélevée par Abritel...
La dernière conversation téléphonique entre nous à ce sujet s'est soldée par une raccrochage volontaire de sa part.
Bonne chance !
Sinon, 1 clé pour 12 personnes, ça n'est quand même pas très sérieux, mais finalement si peu au regard du reste...
Dommage, c'est un beau chalet, bien situé.
Benoit D.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2022
