4/10 – Schlecht
Carsten N.
29. Okt. 2024
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation und Genauigkeit des Onlineauftritts
Urlaubshorror bei Frau Giros
Die Küche bot uns viele Gelegenheiten, um die zur Verfügung gestellten Putzmittel direkt auszuprobieren. Vor allem der Fettreiniger erwies sich beim gesamten Inventar als sehr nützlich. So hatten wir direkt am ersten Urlaubstag eine sinnvolle Beschäftigung. Die Vermieterin lächelte jeden Hinweis auf Reinigungsmängel charmant weg und verabschiedete sich alsbald um uns die Zeit zu lassen, uns ausführlich mit dem Pilzbefall in den Bädern auseinanderzusetzen. Der Backofen in der Küche demonstrierte uns eindrucksvoll wie intensiv er in den vergangenen Jahren genutzt wurde und ließ uns voller Hoffnung die erneuerte Außenküche aufsuchen. Eigentlich eine Einrichtung mit Potential, wo der letzte Mieter sein Grillgut zur Anschauung hinterließ.
Der Toaster fügte sich perfekt in den Gesamteindruck ein - ebenso sämtliche Duscharmaturen. Die Wasserhähne arbeiteten ressourcenschonend und ließen uns die Wasserknappheit des Planeten hautnah erleben. Insgesamt können wir sagen, dass die Villa Casita einlädt, sämtliche Komfortzonen zu verlassen.
Frau Giros trainierte unsere Geduld, indem sie von den per Mail vorgetragenen Mängeln zunächst nichts wissen wollte, ab Folgetag aber zumindest den Ofen austauschen ließ. Am dritten Tag überraschte sie uns dann mit einer plötzlich erfundenen „3. Rate“, die sie aufgrund eines Rechenfehlers erklärte und die wir noch am selben Tag zahlen sollten. Als wir der Aufforderung nicht nachkamen, verwies uns Frau Giros am nächsten Morgen der Unterkunft.
Carsten N.
Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2024
