6/10 – Okay
Heike S.
10. Okt. 2022
Gut: Check-in, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Positiv wie Negativ
Positiv : Die Lage wie Aussicht sind super. Die Bemühungen der Vermieterin Abhilfe zu schaffen.
Negativ : Das Haus ist in einem sehr ungepflegten, schmutzigen Zustand. Die Reinigung wurde seit Monaten sehr oberflächlich vorgenommen. Schimmel, verdreckter Backofen, Abflussstopfen defekt, ohne Geschirrspüler wird auch das zu einem Problem. Die Fenster sind seid ewigen Zeiten nicht geputzt. Ameisen in der Küche, im Kühlschrank, alle Zimmer sind vollgestellt…….alte Zimmertür, große leere Bilderrahmen, alle Schränke voll. Als Gast hat man so gut wie keine Ablagemöglichkeit, oder diese sind mit dem Hinweis privat versehen / zugeschraubt. Müll, Wäsche von Vormietern. Innenschränke verdreckt.
Die Bemühungen der Vermieterin, neues Bett, Relaxsessel, zusätzliche Reinigung, sind bei dem Gesamtzustand nur ein Tropfen auf dem heißen Stein. Unserem Wunsch, mehrfach in Telefonaten geäußert, die Unterkunft zu wechseln, wurde nicht entsprochen, da man dem Vermieter, die Möglichkeit zur Beseitigung der Schäden geben muss, außerdem hätten wir dann keinen Anspruch auf Erstattungsleistungen. Der Hinweis wir würden lieber, wo anders Geld dazu zahlen, da Schimmel bekanntlich krankheitserregend ist, wurde abgetan. Im Ganzen gesehen, eine einzige Katastrophe.
Heike S.
Aufenthalt von 21 Nächten im September 2022
