2/10 – Ungenügend
Lars S.
16. Nov. 2024
Verbesserungswürdig: Kommunikation und Lage
Zusagen werden nicht eingehalten
Es fing alles sehr schön an, man hat sich um unsere Belange schon gekümmert, als wir noch in Deutschland waren.Als wir ankamen wurden wir freundlich begrüßt und eingewiesen. Am ersten richtigen Urlaubstag fing das Chaos an und wir hatten jeden Tag Stromausfall, so dass man sich nie morgens in Ruhe fertig machen konnte, geschweige denn Frühstück zubereiten konnte. Es hieß zunächst das passiert öfter in der Türkei und sei normal. Wie wir hinterher von dem Elektriker erfahren haben, war wohl mit dem kompletten Stromkries undderen Absicherung nicht in Ordnung. Hinzu kommt, dass man uns eine private Bootstour vermittelt hat für 650€ auf einem kaputten Boot, welches die Tour mittendrin abrechen musste und wir mit einem Schlauchboot abgeholt wurden. Die Eigentümerin oder Verwalterin Patricia der Villa sagte uns mündlich und auch schriftlich per WhatsApp eine Gutschrift von 1 Tagesrate zu, die wir als Entschädigung erstattet bekommen würden. Man hat uns trotz mehrfacher Nachfrage auf diese Erstattung auf dem Abreisetag verwiesen. Dieser war morgens um 6:00 und wen wundert es, dass es dann hieß wir bekommen garnichts mehr, da wir angeblich zuviel Strom verbraucht haben. Man halte fest: 1. Es gab keine Verbrauchsbegrenzung. 2. Wir hatten fast nie Strom. 3. Stromverbrauch in Höher eine Tagesrate von 500€ ist garnicht möglich. Fazit: Ich kann nur warnen vor diesen Machenschaften und werde mich auch noch bei FE-WO.de schriftlich beschweren.
Lars S.
Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2024
