4/10 – Schlecht
Florian W.
28. Sept. 2024
Gut: Check-in
Verbesserungswürdig: Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Gutes Potential, leider nicht gut umgesetzt
Wir sind zu 6. angereist und wurden sehr freundlich empfangen. Auch die Kommunikation im Vorfeld war sehr freundlich und zuvorkommend.
Nach dem freundlichen Empfang sind wir entspannt angekommen und waren im ersten Punkt etwas enttäuscht, dass ein Hobbyzimmer im extra kostenden Spa Bereich sich befand und wir "nur" den Kicker Tisch ins Wohnzimmer gestellt bekommen haben.
Das obligatorische Informationsbuch hatte uns dann aber doch etwas stutzig werden lassen. Bei einem stolzen Preis von über 800 € für 2 Nächte fanden wir einen "Strafenkatalog" der Wollmäuse verboten hat und als Beispiel ein Trinkgeld von 5 € für die Putzfrau forderte wenn man die Geschirrspülmaschine am Abreisetag nicht ausräumt. Das hinterlässt grundsätzlich kein gutes Gefühl, auch wenn ich nachvollziehen kann dass nicht jeder Gast Rücksicht nimmt.
Die Entscheidung in der Wohnung Verbrauchsgüter zu verkaufen ist eine Entscheidung die ich respektiere, allerdings nicht verstehe bei so einem hohen Preis. Das habe ich schon smarter gelöst gesehen. Was allerdings schade war, dass viele Produkte mittlerweile über 1 Jahr abgelaufen waren, in unserem Informationsbuch wurde darum gebeten, dass die alten Lebensmittel bitte aussortiert werden. Offensichtlich hat sich hierzu kein Gast berufen gefühlt :-)
Fugen zwischen den Fliesen sind kaputt, Badewannen sind ausgebaut und Wasser tropft von der Decke. Alles in allem eher enttäuschend und vernlasst uns das nächste mal in ein Hotel zu gehen.
Florian W.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024
