2/10 – Ungenügend
Anja F.
18. Juli 2024
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Schmutziges Haus
Es wurde mit keinem Wort erwähnt, dass das Haus direkt (!) an ein Hotel mit Gästen angebaut ist. Uns wurde Privatsphäre versprochen.
Wifi funktioniert auch nicht, die zuständige Person vor Ort verwies uns an die Vermieterin und sie wiederum an ihn. Niemand fühlte sich verantwortlich.
Was uns noch viel mehr bestürzt hat, ist die Tatsache, dass das ganze Haus inkl. dem gesamten Grundstück einfach nur dreckig und äusserst ungepflegt ist (Fotos vorhanden), Das einzige saubere waren die Bettwäsche und Handtücher.
Ebenso war das Haus in keinster Weise auf Gäste vorbereitet. Der sehr schwere Schirmständer stand auf der Terrasse anstelle im Garten. Wir hatten keine Möglichkeit auf Schatten im Garten. Ein kleiner Sonnenschirm ohne Ständer/Fuss lag irgendwo im Garten. Es liegt Müll und Plastik im Garten herum sowie Zigarettenstummel, Pflanzentöpfe wurden als Abfalleimer benutzt. Der Grill ist unbrauchbar, sowie der Wäscheständer, der defekt ist. Von der Sauberkeit der Wohnung und den Geräten in der Küche möchte ich gar nicht erst anfangen. Wir haben Schimmel und Mäusekot in der Küche, da die Wohnung wohl seit Monaten/Jahren nie richtig gereinigt worden ist. Die Fotos zeigen das Ausmass des Zustandes des Hauses.
Das Preis/Leistungsverhältnis stimmt in keinster Weise! Da wir uns nicht willkommen fühlen und wir nicht länger in diesem schmutzigen Haus bleiben möchten, sind wir gezwungen worden uns eine andere Bleibe zu suchen.
Anja F.
Aufenthalt von 12 Nächten im Juli 2024
