4/10 – Schlecht
Kerstin I.
6. Okt. 2022
Verbesserungswürdig: Check-in, Kommunikation und Genauigkeit des Onlineauftritts
Leider nicht gut gelaufen
Wir hatten in Isola Rossa das Apt. Mola 4 gemietet, angegeben war 2 Schlafzimmer, offene Terrasse mit Blick auf den Hafen im oberen Stockwerk. Die Agentur meldete sich vorher weder per Whatsapp, erst nach Schreiben einer Mail wurden wir kontaktiert. Bei Ankunft brachte man uns zu einem anderen Haus, ohne Balkon oder Terrasse. Wir gaben bekannt, das dies nicht das Apt. war, was wir haben wollten, farauf fuhr man mit uns zum abgebildeten Haus und bot uns die Wohnung im EG an, die weder 2 Schlafzimmer noch eine Terrasse hatte. Uns wurde gesagt, dass die Wohnungen in diesem Haus nicht fix vergeben werden. Auch diese Wohnung wollten wir nicht, daraufhin wurde uns wieder eine andere Wohnung gezeigt, die zwar einen Minibalkon hatte, aber kein 2. Schlafzimmer. Auch das lehnten wir ab, worauf wir eine vierte Wohnung gezeigt kamen, die wir aus genervten Gründen dann annahmen. Diese Wohnung war sehr sauber, aber mit ziemlich alten und wackligen Möbeln (Schlafsofa, Betten) ausgestattet, die Kücheneinrichtung war mit allem ausgestattet was man braucht. Deshalb kann ich für die oben gezeigte Wohnung keine Gesamtbewertung abgeben, da ich sie ja nie gesehen habe. Ich würde diese Wohnung nicht buchen, da man nicht weiss was man bekommt.
Kerstin I.
Aufenthalt von 9 Nächten im September 2022
