4/10 – Schlecht
Sabrina M.
21. Jan. 2025
Gut: Sauberkeit und Lage
Verbesserungswürdig: Check-in, Kommunikation und Genauigkeit des Onlineauftritts
Haus mit viel versteckten Kosten!
Zu den Positiven Sachen zuerst.Die Hausverantwortliche vor Ort in Altenau ist sehr nett und sympathisch. Hat sich auch sehr bemüht das Problem wegen der Sauna zu lösen (konnten diese durch verschlossen Tür nur 1xAnheizen und mussten trotzdem 20 zahlen).Das Haus verfügt über einen Parkplatz für 6-7 Autos. Die Küche ist gut ausgestattet und es gibt viele Zimmer und 3 Bäder mit Dusche mit warmen Wasser auch wenn viele zeitlich Duschen gehen.Jetzt zu dem was uns sehr gestört hat!1. Die Kommunikation mit der Vermietung! Ich habe noch nie so viel Email Verkehr gehabt wegen einer Ferienwohnung bei FEWO. Ich musste nochmal einen Mietvertrag ausfüllen und den zurückschicken. Die so erst leichte Aufbettung von 2 Personen war dann doch nicht so leicht. Es gab hier einige Uneinigkeiten wegen der Preise. Kinder zahlen hier voll oder vielleicht sogar noch mehr? Wir haben schlussendlich 60 für 1 Person (3 Nächte) mehr gezahlt. 2Erwachsene und 1 zwei Jähriges Kind wären bei 190 gewesen? Also dann 70 Aufpreis für das Kind? Weil Zitat jedes Alter seine individuellen Ansprüche mitbringt!2. Die Nebenkosten sind nicht im Mietpreis mit enthalten! Wir haben für 4 Tage dann nochmal knapp 45 drauf gezahlt!3. Die Sauna ist auch nicht im Mietpreis enthalten kostet 40 Aufpreis 4. Das wlan geht 0 Uhr aus! Wir konnten nichtmal einen entspannten Netflix Film Abend machen!Die Zeichen reichen nicht aus wir würden nicht nochmal Buchen!
Sabrina M.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025