2/10 – Ungenügend
Pascal S.
11. Jan. 2025
Gut: Check-in, Kommunikation und Genauigkeit des Onlineauftritts
Urlaub mit schlechtem Ende
Unser Aufenthalt in diesem Ferienhaus war eine große Enttäuschung und wurde von zwei schwerwiegenden Problemen überschattet:1. Diebstahl: Uns wurde Bargeld direkt aus unserem Koffer gestohlen! Es ist absolut klar, dass nur das Personal dafür verantwortlich sein kann, da niemand anderes Zugang zur Unterkunft hatte. Dieser Vorfall war für uns eine absolute Katastrophe und hat jegliches Vertrauen in die Sicherheit des Hauses zerstört. Trotz Meldung des Vorfalls wurde keine ernsthafte Untersuchung eingeleitet. Stattdessen wurden wir mit unseren Sorgen allein gelassen, was inakzeptabel ist.2. Umweltverschmutzung: Der Strand, der eigentlich ein Highlight unseres Urlaubs hätte sein sollen, war stark mit Müll verschmutzt. Das Baden war aufgrund des Abfalls unmöglich, und der Zustand der Umgebung war nicht nur enttäuschend, sondern auch ekelerregend. Für eine Unterkunft, die mit der Nähe zum Wasser wirbt, ist das einfach nicht hinnehmbar.Wir können dieses Ferienhaus niemandem empfehlen. Weder die Sicherheit der Gäste noch die Sauberkeit der Umgebung werden hier ernst genommen. Unser Urlaub wurde durch diese Erfahrungen massiv beeinträchtigt, und wir raten dringend davon ab, hier zu buchen.
Pascal S.
Aufenthalt von 8 Nächten im Januar 2025
