2/10 – Ungenügend
Karolane D.
15. Feb. 2023
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Condo trop bruyant.
Nous n’avons vraiment pas aimé notre séjour à ce condo. Premièrement, lors de notre réservation sur l’annonce il était mentionné lit King, à notre arrivée ce n’était pas un king mes bien un lit double. Par la suite, lors de notre réservation nous avions bien mentionné que nous étions 4 personnes. Quand nous sommes arrivés il n’y avait que deux oreillers et aucune couverture, seulement un drap plat très mince en cotton. Nous avons demander à la réception s’il était possible de nous en fournir plus, ce à quoi ont nous a répondu qu’il ne pouvait rien faire nous devions contacter le propriétaire de notre unité. Quand nous l’avons contacter la réponse fut très longue à recevoir donc nous avons du dormir sans couverture et sans oreillers jusqu’au lendemain. Quand quelqu’un est finalement venu en porter il nous a seulement emmener un deuxième drap plat de cotton pour dormir donc nous avons dû acheter des couvertures pour nos enfants.
Aussi point TRÈS important à noter et qui aurais dû être mentionné dans l’annonce, l’immeuble est situé en face d’un bar karaoké qui est seulement fermé le Dimanche soir donc du Lundi au Samedi il y a de la musique excessivement forte et des gens qui chantent jusqu’à 3 heure du matin. Ceci nous a empêchés de dormir plusieurs nuits et ça a aussi réveillé nos enfants dans la nuit.
Pour notre part nous ne reviendrons pas à cette unité.
Karolane D.
Aufenthalt von 13 Nächten im Januar 2023
