8/10 – Gut
Simone E.
20. Aug. 2023
Gut: Sauberkeit, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Kurzaufenthalt bei 32C
Hotel liegt direkt am Bahnhof. Busbahnhof und Straßenbahn sind ebenfalls direkt am Hotel. Ich habe in der 4. Etage genächtigt. Zimmer ist InterCityHotel like bis auf fehlende Klimaanlage, die es in keinem der Hotelzimmer gibt. Flachdach und 32C machen aus dem Zimmer eine Sauna. Die schalldichten Fenster öffnen keine gute Idee. Lärm vom Bahnhof und dem Vorplatz sind extrem laut. An der Rezeption gibt es auf Nachfrage einen Ventilator. Mit dem Gerät im Dauereinsatz ging es dann. Frage ans Hotel: warum werden im Sommer nicht alle Zimmer damit ausgerüstet? Einchecken war eine Katastrophe. 2 total überforderte Mitarbeiter waren mit einer ca 20 Personen Gruppe und weiteren Anreisenden mehr als 40 Minuten beschäftigt. Hinterher habe ich gesehen, dass ich mich auch hätte selbst einchecken können. Hinweis darauf fehlt. Von 2 Aufzügen funktionierte nur einer. Am Abreisetag habe ich morgens um 07:00 15 Minuten auf den Aufzug gewartet. Dadurch fehlte mir die Zeit, das Frühstück einzunehmen. Es erfolgt keine Erstattung/Gutschein für das bezahlte Frühstück. Ich bin von anderen Intercityhotels begeistert. Leider gilt das nicht in vollem Umfang für Erfurt.
Simone E.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
