6/10 – Okay
Birgit L.
24. Juli 2024
Gut: Sauberkeit, Check-in, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Urlaub mit Geruchsbelästigung
Nachdem ich im Nachgang einen Bericht über die Wasserknappheit auf Sizilien gelesen habe, komme ich nicht umhin, eine Bewertung abzugeben.
Wir (2 Paare) haben 14 Tage in diesem Ferienhaus verbracht. Abgesehen davon, dass man in dieser Preislage und noch dazu in einem Weingebiet auch Weingläser in der Küche erwarten kann, war unser eigentliches Problem der immense Gestank aufgrund nicht funktionierender Abwasserleitungen vor allem in den rechten Schlafzimmern und Bädern. Unsere Ansprechpartnerin vor Ort, Antonella, hat sich wirklich bemüht, hat aber keine Entscheidungsgewalt und so konnte eine Lösung erst nach 9 Tagen Aufenthalt gefunden werden. In dieser Zeit haben wir unheimlich viel Wasser zum Spülen der Rohre verschwenden sollen und müssen - traurig!
Trotz mehrerer Versuche war der Eigentümer für uns nicht erreichbar. Auch die Agentur NOVASOL hat auf unsere schriftliche Beschwerde nicht reagiert.
Daher gilt unser Dank besonders Antonella, die sich unheimlich engagiert hat!
Zusammenfassung: Schönes Objekt, klasse Pool, Ausstattung in der Küche etwas spartanisch, offensichtlich kein Interesse seitens des Eigentümers an zufriedenen Gästen. Wir können dieses Ferienobjekt nicht empfehlen.
Birgit L.
Aufenthalt von 14 Nächten im Juni 2024