2/10 – Ungenügend
Selim A.
27. Juli 2024
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Mensonger et Mauvais
Je ne sais même pas par où commencer, tellement c’était catastrophique
L'annonce est mensongère a commencer par l’emplacement de l’hébergement est complétement incorrect(+3km de différence), beaucoup plus loin du centre et des activités annoncés dans l’annonce,
il n'y a pas tout l'équipement de l'annonce, manque de vaisselle, serviette (bain à remous???????)etc
l'annonce nous dit un "jardin" devant la résidence, c'est absolument faux, il y a un carré d'herbe clôturé, inaccessible.
il n'y a pas du personnel qui parle français sur place tout le temps
le personnel sur place n’était même pas au courant de notre arrivée
climatisation uniquement dans le salon, chaleur insupportable dans les chambres même la nuit(pas même un ventilateur pour se débrouiller)
une bande de cafard retrouvé sous la poubelle dans la cuisine des l'arrivée
une tête de lit extrêmement lourde est tombée sur le lit, heureusement il n'y avait personne dedans a c e moment, on a évité un drame, et la seule chose qu'ils ont fait, c'est la remettre... en prenant le risque quelle retombe
ça fait vraiment beaucoup pour un séjour à +100€/nuit
ça n'en mérite même pas 50/nuit
j’attends toujours l'aide d'Abritel qui n'a rien fait pour nous déjà sur place, ni a notre retour
Selim A.
Aufenthalt von 11 Nächten im Juli 2024
