6/10 – Okay
Helene H.
11. Aug. 2024
Verbesserungswürdig: Check-in
Pas d’accueil !
Personne pour nous attendre à notre arrivée à 15h15!
Donc aucun état des lieux, à la recherche avec une amie des compteurs d’électricité et d’eau pour les relevés
Le propriétaire qui est en France et très disponible seul point positif nous a guidé
Il m’avait donné quelques jours auparavant le téléphérique la personne en charge de la maison
Celle-ci était injoignable avant notre arrivée
Ayant appelé le propriétaire pour lui demander des explications la personne qui devait nous accueillir m’a répondu d’une manière insolante qu’elle terminait son travail à 15 h donc qu’elle n’avait pas à nous attendre alors que j’avais prévenu le propriétaire que nous arriverions vers 15h
De plus dans les chambres juste des draps pas de couverture et cette dernière me répond que les clients ne s’en servent pas donc tout enfermé à clés !
Voyant ma colère la dame en question revient à la villa avec une agressivité évidente et me donne les couvertures en me disant que les locataires ont l’habitude de tout jeter pa terre et tout abîmer
Dans la cuisine le cellier est plein de poussière
Seulement 2 brûleurs marchent sur la cuisinière
La plus part des couverts de table sont cassés
La ménagère en question vient le matin pour donner un coup de serpillière superficiel
Derrière les tables de chevet des chambres de la poussière
Bref nous avons abrégé notre séjour d’une journée
C’est par contre un monsieur adorable qui est venu pour notre départ en s’excusant
Helene H.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024
