4/10 – Schlecht
Vera B.
15. Aug. 2024
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Ferienhaus
Der Aufenthalt war grundsätzlich schön. Aber! Bei unserer Ankunft konnten wir erst ab 16.00 Uhr das Haus beziehen, da es vorher noch nicht parat war. Was bis 16.00 Uhr noch gemacht wurde, entzieht sich unseren Kenntnissen! Die Kaffeemaschine war eklig, im Eingangsbereich noch ein schmutziges Frottiertuch und im Tumbler noch ein Fixleintuch, der Filter voll mit stinkigem Wasser. Dusche nicht sehr sauber. Rest war ok. Die Wäsche musste noch abgeholt werden. Das Personal dort war hilfsbereit und freundlich. Eine neue, saubere Kaffeemaschine wurde uns zur Verfügung gestellt. Der Whirlpool war während unserem Aufenthalt nicht hau gebrauchen, da kaputt. Eine Mietreduktion wurde uns zugesagt. Was etwas schwierig war, da nur in Dänisch vorhanden, den Zugang zum Internet zu finden. Die Hausumgebung ist sehr unordentlich. Schober mit herumliegendem Gerümpel, 2 Grill, welche schmutzig und verbraucht sind, Sandkastenmaterial, welches herumliegt... Schade wird auf Ordnung und eine gepflegte Umgebung (wie auf den Werbefotos) nicht mehr Wert gelegt.
Aus diesem Grund finden wir, dass die Preis-Leistung nicht dem Inserat auf FEWO entspricht.
Vera B.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2024
