4/10 – Schlecht
Ronny W.
16. Dez. 2020
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation und Lage
Nicht empfehlenswert
Wir haben dieses Objekt im August 2020 gebucht. Als wir ankamen wurden wir kurz durch das Haus geführt. Verschiedene Dinge wurden uns erklärt, wie z.B. der Innenwhirlpool funktioniert zur Zeit nicht und den Außenwhirlpool kann man nur über die Sicherung ausschalten. So weit so gut. Als die Dame dann ging haben wir uns genauer umgeschaut. Folgende Dinge führten zu einer Beschwerde. Auflagen der Liegen waren dreckig und verschimmelt, Schimmelflecken in der Dusche, im OG ein riesen Schimmelfleck oben hinter dem Schrank, Duschtür locker und fast herausgefallen, Sitzgarnitur im Wohnzimmer dreckig, Poolfolie ausgeblichen, Sonnenschirm nur mit Panzertape am Ständer fixiert, überall noch Dreck in den Ecken und unter den Schränken. Insgesamt macht das Haus einen abgewohnten Eindruck und ist keine 5 Sterne Kategorie wie sie an der Säule am Eingang des Hauses angebracht ist. Wir sind dann nach zähen Verhandlungen mit Novasol (leider hat Novasol erst reagiert als unser Anwalt sich dort telefonisch gemeldet hat) am 3. Tag mit 20% Mietminderung ausgezogen. Unser Fazit: Nicht empfehlenswert!
Ronny W.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2020
