4/10 – Schlecht
Annika G.
22. Sept. 2024
Gut: Kommunikation und Genauigkeit des Onlineauftritts
Verbesserungswürdig: Check-in
Für eine Nacht in Ordnung
Haben das Haus online gebucht. Buchung verlief problemlos. In der Buchungsbestätigung stand, dass das Haus ab 13:30 Uhr bezugsfertig ist. Man solle jedoch 3 Tage vor Anreise telefonischen Kontakt zu einer Dame aufnehmen, mit der man die Schlüsselübergabe etc. bespricht.
Die Dame sagte uns, dass das Haus ab 14:00 Uhr für uns bereit wäre, demnach haben wir uns recht früh auf den Weg gemacht. Vor Ort angekommen stellten wir fest, dass das Haus verschlossen war. Wir riefen die Dame an, welche uns mitteilte, dass die Hausfrauen noch ca. 1 Stunde benötigen, was mich wunderte, da noch niemand vor Ort war. Somit beschlossen wir, erst zum Strand zu fahren. Ca 1 1/2 Stunden später fuhren wir zum Haus zurück und stellten fest, dass sich noch immer 2 Hausfrauen im Haus befanden . Nach Rückfrage gaben Sie an, dass deine noch eine weitere Stunde benötigen. Somit versuchten wir uns weiterhin die Zeit zu überbrücken. Etwa gegen 17:00 Uhr fuhren wir erneut zurück. Zwar war das Haus nun fertig, jedoch lässt die Sauberkeit zu wünschen übrig. Ziemlich schade, da das Haus nicht gerade günstig ist und wir ja schließlich für den ganzen Tag bezahlt haben. Zudem ist das Haus meiner Meinung nach renovierungsbedürftig. An den weißen Wänden sind überall Flecken von getöteten Mücken etc. Alles in allem ist es für eine Nacht in Ordnung. Der Garten ist schön groß und komplett eingezäunt mit Grill. Die Betten waren auch sehr gemütlich.
Annika G.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024