4/10 – Schlecht
aurelie g.
16. Aug. 2024
Gut: Check-in und Kommunikation
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Genauigkeit des Onlineauftritts
Vacances décevantes
Nous avions réservé cette maison en espérant passer des vacances agréables en famille, mais malheureusement, l'expérience a été loin d'être à la hauteur de nos attentes. La maison, bien que située dans un emplacement attractif, était décevante sur plusieurs aspects.
Tout d'abord, l'état général de la maison laissait à désirer. De nombreux éléments étaient dégradés ( chaises, étendoir à linge...) À notre grande surprise, la maison était infestée de grosses araignées . De plus, nous avons dû faire face à des remontées d'odeurs nauséabondes et la machine à laver était cassée, ce qui est un véritable inconvénient pour un séjour en famille.
Les photos de l'annonce étaient plus vendeuses que la réalité. La maison est très sombre. Attention avec de jeunes enfants, l'accès à la route est très rapide et dangereux.
Il est important de souligner que, malgré ces désagréments, l'agence Homy, qui s'occupe de la gestion de la location, a fait preuve de bonne volonté en tentant de remédier à certains problèmes. Cependant, cela n'a pas suffit à compenser les nombreuses lacunes de la maison.
C était la première fois que nous passions par Abritel et avons découvert que nous avons payé des frais de ce site plus ceux de la conciergerie, nous aurions pu passer par Homy en direct et éviter des frais . Au vu du prix élevé que nous avons payés( plus de 1000 e les 6 jours ) nous nous attendions à des services de bien meilleure qualité.
aurelie g.
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2024
