4/10 – Schlecht
cecile c., Nages et Solorgues
28. Aug. 2023
Verbesserungswürdig: Check-in, Kommunikation und Genauigkeit des Onlineauftritts
Week-end famille amis
À l’arrivée piscine pas très propre et la trappe au sol du local technique laissée ouverte par le prestataire, on a frôlé l’accident pour les enfants !!!!
C’est très grave !
Location prévue pour 16 personnes
Impossible d’asseoir les gens sur la terrasse. Pas assez de chaises et tables à l’extérieur, pas assez de vaisselle car cassée pendant l’été donc rien pour nous en arrivant.
Le propriétaire est en train d’acheter du mobilier…pourquoi accepter plus de personnes !
Tv classique pas d’accès, mis à part Netflix, bizarre.
Il faudrait paraît-il des codes pour regarder TF1…
Les frigos, un qui ne ferme pas, obligé de caler un papier journal entre les 2 portes.
Baignoires et douches à mieux entretenir, saleté, douche bouchée etc…
Mon séjour a duré 2 nuits, l’intervenant a du se déplacer au moins 4 fois!
Et pour couronner mon séjour, le temps que je discute avec le propriétaire avant de valider la réservation, il augmente de 150 à 200€ les frais de ménage.
J’ai demandé à arriver un peu plus tôt pour mon arrivée… le propriétaire m’a répondu que je digérerais ainsi l’augmentation du forfait !
C’est incroyable et je ne pouvais plus reculer concernant cette réservation.
Ma fille aura tout de même fêté un bel anniversaire!
Heureusement pour nous, nous sommes parvenus à mettre de côté ces différents désagréments.
Première location via Abritel, assez déçue.
Et aucun commentaire ni appel du propriétaire malgré les problèmes évoqués le long du week-end.
cecile c.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023