4/10 – Schlecht
Vinciane M.
26. März 2025
Gut: Check-in und Kommunikation
Verbesserungswürdig: Genauigkeit des Onlineauftritts
Bas de villa avec des fiestas sur la tête toutes les nuits
Le haut de la villa est aussi en location !!! c’est un lieu de fêtes familiales, donc si vous ne louez pas toute la maison, passez votre chemin !Nous avons passé 11 nuits dans l'appartement, dont 8 avec du bruit venant du haut de la villa. 3 groupes différents sont passés sur nos têtes, avec plus ou moins de bienveillance. Mais dans tous les cas, ils étaient là pour se retrouver et faire la fête. Jusqu'à 5h du matin, 3h les nuits calmes, ce fut musique, rires, bruits de chaises et de pas... On a demandé le calme, on s'est fait renvoyer comme des touristes dans notre cave. On a opté pour les bouchons dans les oreilles.L'équipe de gestion professionnelle a entendu notre mécontentement, mais en gros c'est comme ça, on nous a "remerciées de notre patience et notre compréhension". Même si l'intervenante sur place était très compréhensive, et qu'elle a "recadré" les groupes, la nuit nous étions seules à gérer. Notre séjour leur rapportait 800 pour 11 nuits, le haut de villa c'est 1500 pour 5 nuits donc c'est le pot de terre contre le pot de fer...Nous avions prévu du repos, on était en vadrouille toute la journée... c'était raté.Côté appartement, le ménage était moyen à l'entrée dans les lieux, le matériel de cuisine manquant (une poele sans manche, pas de couteau de cuisine, pas de support à pommeau de douche, etc...), une seule moustiquaire pour 2 lits et un canapé-lit pourri.Bref, même gratuitement je refuserai d'y séjourner à nouveau.
Vinciane M.
Aufenthalt von 11 Nächten im März 2025
