4/10 – Schlecht
Pierre B.
20. Okt. 2023
Gut: Lage
Verbesserungswürdig: Check-in und Genauigkeit des Onlineauftritts
Déçu
Notre réservation était de 7 nuits. L'appartement est grand et très bien situé. À notre arrivée, nous avons reçu les informations pour entrer à la toute dernière minute. Nous avions demandé pour entrer plus tôt, puisque l'heure minimal d'entrée était a17h00. On a exigé des frais de 20€ ce que nous avons refusé. Nous sommes arrivés à l'appartement à 17h30. Là personne qui nettoie était toujours dans l'appartement a faire le nettoyage.
Il y avait deux serviettes de bain et un seul linge a vaisselle, rien d'autre pas de tapis de bain, pas de petites serviettes pas de savon lessive, 2 capsules de détergent lave-vaisselle. Nous avons demandé mais rien reçu
Plusieurs équipements ne fonctionnent pas ou sont brisés (ventilateur, lampe sur pied, hotte de cuisine, toutes les portes de garde-robe très difficiles a ouvrir elles sont toutes hors de leurs rails, porte papier hygiénique brisé, le drain du bain était bouché, le rideau exterieur d'une fenêtre avec la plus belle vue était impossible à ouvrir. Nous avons avisé l'agence on nous a dit que cela serait réparé mais rien n'a été fait. Vraiment déçus je ne recommande pas ce site et déçu que Abritel s'associe à des agences comme celle ci et que l'on effectue pas plus de contrôle.
Pierre B.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2023
