4/10 – Schlecht
Bernard et Michelle T.
25. Aug. 2022
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Genauigkeit des Onlineauftritts
Déplorable !
Selon le descriptif du site, nous pensions avoir loué un gite, avec chambre, cuisine, table extérieure, et tout le nécessaire
Or la propriétaire, qui n'avait jamais vu le libellé de l'annonce ne fait que chambre d'hôtes. La cuisine aurait alors été commune, le frigo également (encombré des affaires personnelles de la propriétaire). Celle-ci habite une pièce à coté, nous entendions clairement ses discutions avec ses amis. On peut supposer la réciproque. Aucune intimité donc.
Suite à contact avec Abritel, Nous avons annulé cette location et le remboursement en a été effectué rapidement. Par contre contrairement aux dires d'Abritel sur leur site "en cas de difficultés nous nous engageons à vous trouver une location similaire", cela n'a pas été le cas, et Abritel nous a dit de rechercher par nous-même. Le lendemain, ayant effectué une autre réservation, mais sans réponse rapide, Abritel a refusé de contacter le propriétaire par téléphone pour s'assurer de la disponibilité.
Sans solution de rechange pour la 1er nuit, nous avons dû la passer dans la location initiale, nous nous sommes retrouvés avec 4 groupes différents (pour 3 chambres) et 2 jeunes cyclistes on dû dormir dans le séjour sur des matelas par terre !
Cette annonce n'a rien à faire sur ce site, du moins dans cet état. En d'autres circonstances nous aurions pu trouver l'hôte affable.
Bernard et Michelle T.
Aufenthalt von 13 Nächten im August 2022
