4/10 – Schlecht
Jean-Philippe M.
31. Aug. 2022
Gut: Check-in und Lage
Verbesserungswürdig: Genauigkeit des Onlineauftritts
Promesse non tenue
Nous sommes partis plus tôt que prévu car la maison ne correspondait pas à nos attentes.
Dans l'annonce il est indiqué qu'elle est adaptée aux enfants, la configuration particulière de la maison n'est pas précisée : le salon au 1er étage et l'escalier pour y accéder. Rien n'est précisé dans l'annonce. Si nous avions eu connaissance de cela nous n'aurions jamais loué cette maison avec notre fille de 2 ans. L'escalier est très dangereux.
De plus, nous avons pris le kit draps et serviettes : or les draps du lit double n'étaient pas adaptés à la couette (trop petite). Il n'y avais pas assez de serviettes et ça ressemblait plus à des tapis de bain qu'à des serviettes et un seul torchon malgré les 3 kits achetés.
Enfin nous avons dû nettoyer de la vaisselle car elle était sale en arrivant.
Nous avons donc été déçus (pour la première fois en passant par Abritel) et sommes même partis 2 jours avant la fin de notre séjour.
Nous avons noté les points positifs et les points à améliorer de la maison :
Points positifs :
- la localisation de la maison : dans la rue pietonne en plein centre ville
- le jardin très agréable
Points à améliorer :
- pas de papier de toilette en arrivant (un peu gênant après un long trajet en voiture)
- ne pas laisser les produits d'entretien dans les WC et salle de bain par terre (dangereux pour les enfants)
- beaucoup de finitions à terminer dans la maison
- ne pas mentionner que la maison est adaptée aux jeunes enfants et préciser la configuration de la maison, avec la cuisine au RDC et le salon au 1er étage dans le coin nuit. Pas très pratique et surtout non précisé sur le descriptif de l'annonce !
- ne pas indiquer que la maison est au calme (réveil à 6h par les commerçants du marché...) et bar en dessous de la maison. Et je précise que le marché est 3 jours par semaine...
- absence d'équipement pour aller à la plage (parasol, jeux de plage)
Bref, une annonce qui promet beaucoup, avec un résultat très moyen à l'arrivée. A éviter quand on a des enfants en bas âge et quand on n'a pas le sommeil lourd !
Jean-Philippe M.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2022
