2/10 – Ungenügend
Kalypso N.
1. Aug. 2024
Gut: Sauberkeit und Check-in
Verbesserungswürdig: Kommunikation und Genauigkeit des Onlineauftritts
Des propriétaires inhospitaliers et agressifs
Nous avions trouvé cette location attirante initialement avec sa piscine et ses trois chambres. Mais nous avons été extrêmement déçus et meme choqués. Tout d’abord les propriétaires, qui habitent dans l’autre aile de la propriété, ont refusé de parler avec nous, demandant de communiquer uniquement par Abritel, meme pour un détail. Bien plus problématique encore leur comportement s’est avéré à l’extreme opposé de l’hospitalité. Nous sommes restés trois nuits, et le dernier soir, lorsque nous sommes rentrés vers 23h30 du Festival d'Avignon, les propriétaires avaient organisé une grande fête bruyante autour de la piscine, bruit qui a continué jusqu’a 3h du matin sans considération pour notre sommeil et sans la moindre excuse ni nous avoir prévenu. Quand nous sommes allés voir, ils se sont moqués et ont demandé ce que nous faisions là. Le lendemain jour de notre départ nous les avions prévenu que nous avions cassé une petite lampe de chevet et avions laissé de l’argent pour remboursement. Lorsque nous sommes revenus l'après-midi pour récupérer nos bagages laissés dans la buanderie, avec leur accord évidemment, ils ont lancé les dits bagages dans la cours en nous criant dessus parce que apparemment une tringle à rideaux aurait aussi été abimée, et alors même que nous avions déjà dit que nous paierions tout frais de dédomagement. En clair, nous avons découvert des propriétaires des plus désagéables.
Kalypso N.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024
