4/10 – Schlecht
Agnes Theresa M.
25. Juni 2024
Gut: Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Netter Aufenthalt mit unerfreulichem Nachspiel
Hübsch eingerichtetes kleines Häuschen mit schönem Ausblick, in ruhiger Lage und kurzem Weg zu Strand und kleinem Supermarkt.
Schränke, Fußböden und Küche hätten sauberer sein können, u.a. befanden sich tote Insekten in der Kaffeemaschine. Vieles erschien provisorisch installiert.
Während unseres Aufenthalts waren ein paar Reparaturen notwendig, die die Vermieterin schnell behoben hat; auch die Wäsche wurde zwischenzeitlich ausgetauscht. Der Kontakt war bis dahin angenehm.
Nach unserer Rückkehr jedoch wurden wir von der Vermieterin völlig überraschend mit abwegigen und unverschämten Vorwürfen konfrontiert. Der Versuch einer Klärung führte lediglich zu weiteren Anschuldigungen, ihr Ton wurde zunehmend unprofessionell.
Während wir für einen Kritikpunkt tatsächlich die Verantwortung übernehmen und dafür selbstverständlich aufkommen werden, sind die weiteren Vorwürfe absurd. So hätten wir verschiedenste Dinge zerstört, entwendet oder vernachlässigt.
Eine Stellungnahme zu diesen Punkten würde den Rahmen sprengen. Wir sind eine integere Familie und fassungslos - wir können uns des Eindrucks nicht erwehren, dass die Vermieterin infolge unseres einen Fehltritts die Gelegenheit nutzt, um mittels Verleumdung Mängel des Hauses auf unsere Kosten instandzusetzen.
Die Vermieterin hat nun über FeWo-direkt finanzielle Forderungen gestellt; eine Klärung steht noch aus.
Dieser nervenaufreibende Konflikt lässt den schönen Urlaub nun leider in den Hintergrund treten.
Agnes Theresa M.
Aufenthalt von 14 Nächten im Mai 2024
