2/10 – Ungenügend
Genevieve B., Deutschland
10. Juli 2023
Gut: Check-in, Kommunikation und Lage
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Stornierung möglich, dadurch dass der Vermieter uns rausgeschmissen hat
Leider konnten wir die Unterkunft nicht beziehen. Sie war für 10 Tage gebucht. Die Anreise und das Finden der Unterkunft hat Problemlos geklappt. Vor Ort mussten wir leider feststellen, dass die Unterkunft nicht unseren Vorstellungen entsprach. Die Bilder und die Wohnung sind identisch. Was nicht identisch war, war die Sauberkeit. Die Bilder auf der Webseite zeigen die ‚cleanen‘ Ecken der Wohnung. Vielleicht ist es nur eine persönliche Meinung, dass wir kein Urlaub in einer Wohnung machen können, indem zu sehen ist, dass der Vermieter dort wohnt und vor wenigen Sekunden noch sein Frühstück inklusive Frühstücksei und Tee zu sich genommen hat. Die Komoden, Schränke und Nachttische sind überseht mit privaten Gegenständen; wie Kleingeld, Bilder, Haarspangen, Notizen und Zeitschriften. Die Küche sowie die Küchenschränke waren nicht abgewischt. Wie oben genannt, waren Töpfe, ein benutztes Teesieb und Eierschalen auf der Küchenzeile. Die Toilette und das Badezimmer wies auch diverse private Gegenstände auf. Die Toilette war für meine Verhältnisse nicht sauber. Das Schlafzimmer ist mit einer befleckten Matratze, abgedeckten Schränken wo private Sachen versteckten, ausgestattet. Wir haben unser bestes gegeben um mit unserem Englisch zu verstehen zu geben, dass wir uns nicht wohlfühlen und die Wohnung nicht ‚clean‘ ist.
Durch eine FeWo Mitarbeiterin wussten wir dann auch, dass eine Stornierung no hat möglich ist, wenn die Unterkunft ‚nur‘ dreckig ist.
Genevieve B.
Aufenthalt von 10 Nächten im Juni 2023
