6/10 – Okay
Brice G.
30. Juli 2022
Gut: Check-in, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Kommunikation
Endroit sympa mais…
Maison sympa dans une région qui mérite de s’y attarder. Le village de Gigondas est beau avec des restaurants et des caveaux pour découvrir les vins de la région (mention spéciale pour le caveau de Gigondas au centre du village où vous pourrez déguster des vins de la plupart des vignerons).
Le séjour s’est relativement bien passé mais nous laisse un mauvais arrière-goût suite à la communication du propriétaire.
Déjà lors de l’arrivée certains commentaires déplacés par rapport aux anciens locataires comme quoi il avait rendu la maison avec un sol trop sale (le ménage est compris dans le prix). Nous venions d’arriver et étions content d’être en vacances donc peu importe après ce moment parfois un peu gênant nous voici « chez nous » pour une semaine. Enfin « chez nous » il faut le dire vite car le propriétaire passera quand même une bonne partie de la matinée le mercredi matin (pour arroser) et sera là à 7h30 le jour du départ pour commencer l’extérieure alors que nous avions la maison jusqu’à 10h.
Le séjour se passe très bien les deux premiers jours. Problème du lundi au mercredi nous avons eu de gros dérangements avec les travaux du caveau d’à côté. Une pelle mécanique sera en activité une grande partie de la journée juste derrière le mur de la piscine. Heureusement pour nous, le jeudi est férié et le vendredi les employés feront le pont. Peu importe, nous sommes en vacances et nous décidons de restez positif. Le propriétaire ne manquera pas de nous dire que ces travaux sont scandaleux et qu’il a demandé au caveau d’offrir des bouteilles aux clients pour le dérangement mais que ce dernier a refusé.
Au moment du départ, nous précisons au propriétaire qu’un petit bout de dalle a été cassé en extérieur. Ce dernier, nous réponds que ce n’est pas grave et qu’il va regarder avec son carreleur. Pour nous l’histoire était réglée, trois jours après notre départ nous recevons un message du site Internet comme quoi un prélèvement automatique de 200 Euros va être effectué afin de payer la dalle cassée. Nous trouvons cela purement scandaleux d’agir de la sorte alors que rien ne nous a été communiqué au moment du départ quand nous parlions avec le propriétaire. il est également anormale de devoir payer un détérioration due à un problème de construction ou usure.
Dernier point : Attention à la piscine dont les parois sont jaunies. A la fin de la semaine nous avons dû jeter les maillots de bains clairs car il était impossible de les ravoir
Brice G.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2022
