4/10 – Schlecht
Francesca M.
17. Aug. 2024
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Mediocre
Assenza di wifi, dichiarato presente nell’annuncio.
Luce saltata su 2 notti su 5 notti da noi prenotate. La prima volta è saltata una volta soltanto.
La seconda volta è saltata 4 o 5 volte impedendoci di usufruire dei fornelli (essendo elettrici) e di asciugarci i capelli. Il disguido è stato gestito male in quanto i proprietari entravano e uscivano dal nostro appartamento dicendoci di staccare la spina del caricatore (secondo loro causa del black out in tutti i 5 appartamenti del residence).
Mancato rispetto della privacy. Tra l’altro una volta sistemato il disguido, non sono passati a scusarsi.
Per 527 euro ci si aspetta più professionalità e la possibilità di godersi la privacy in un alloggio anche se a piano terra nonché la possibilità di cucinare e lavarsi.
Absence de wifi, comme indiqué dans l'annonce.
La lumière a sauté 2 nuits sur les 5 nuits que nous avions réservées. La première fois, elle ne s'est allumée qu'une seule fois.
La deuxième fois, elle s'est éteinte 4 ou 5 fois, nous empêchant d'utiliser la cuisinière (électrique) et de nous sécher les cheveux. Cela a été mal géré car les propriétaires entraient et sortaient de notre appartement en nous demandant de débrancher le chargeur (selon eux la cause de la panne dans les 5 appartements de la résidence).
Manque de respect de la vie privée. D'ailleurs, une fois le problème résolu, ils ne sont pas venus s'excuser.
Pour 527 euros, on s'attend à plus de professionnalisme.
Francesca M.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024
