2/10 – Ungenügend
charlotte f.
6. Sept. 2023
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Bien décevant
Tout a commencé (ou finis) par un prélèvement, pour motif que le logement n'a pas été rendu propre, a été exigé par les propriétaires, injustement.
Or, il se trouve que, en plus du ménage de base, nous avons nettoyé les baies vitrées, passé en machine les éléments de la chaise haute, ainsi que les draps housse, le plaid du canapé et les façades de la cuisine.
Cette exigence de la part des propriétaires totalement infondée était, du reste, tout à fais relative à leurs regards puisque nous avons pu constater les choses suivantes ( à noter que nous n'avons déposé aucune plainte à ce sujet):
un aspirateur archi plein, sans sac pour changer l'ancien,
une machine à laver et un lave-vaisselle qui sentaient très mauvais le manque d'entretien de leur filtre),
et un frigo qui coulait .
Par ailleurs, la dame qui nous a donné les clefs nous a fais attendre une heure lorsque nous sommes arrivés, alors que nous avions pris rdv (deux petites en bas âges et après un très long voyage), et nous l'avons trouvé très fausse et expéditive dans sa façon de nous accueillir. Idem pour la restitution des clefs et l'état des lieux..
Et nous n'avons pas non plus mentionné les différents appels des propriétaires pendant notre séjour, nous incriminant, par le biais des voisins délateurs (et menteurs) pour des interdictions sois-disantes mentionnées dans l'annonce.
Bien dommage..
A bon entendeur!
charlotte f.
Aufenthalt von 21 Nächten im August 2023
