2/10 – Ungenügend
Evelin L.
20. Juli 2023
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Check-in und Genauigkeit des Onlineauftritts
Wir haben es bereut
Das Haus war halbherzig gesäubert (z.B. Toiletten hatten wir nach gereinigt) obwohl wir stolze 150€ für die Reinigung bezahlten. Weiterhin ist der Wartungszustand mangelhaft.
Die schönen Fotos im FeWo Internet sind schon viele Jahre alt. Die Liegestühle sind schon so stark verrostet, dass die Gelenke gebrochen sind. Der Boden ist so ekelhaft verwittert und voller Vogelkot, dass man nicht darauf barfuß laufen will. Die weißen Polster sind verdreckt und von Schimmel befallen. Die Box beim Pool ist defekt, undicht und voll mit Gerümpel unter vielen Spinnweben.
Deswegen haben wir die Terrasse und Pool nur sehr selten benutzt.
Der Grill war so verdreckt, dass wir ihn nicht nutzten. Die Kaffeemaschine ist undicht und verkalkt. Eine verkalkte Duscharmatur gibt kein kaltes, sondern nur heißes Wasser.
Es gab noch viel mehr Mängeln und die drückten die Stimmung. Das Unangenehmste war aber die Konflikte mit dem Besitzer und der Kontaktperson vor Ort.
Uns wurde unterstellt wir hätten das Pool sabotiert. Mit solchen absurden Beschuldigungen mussten wir uns auseinandersetzen. Wir wurden als Lügner bezeichnet. Glücklicherweise hatten wir gleich bei der Ankunft Fotos gemacht und konnten damit unsere Unschuld beweisen. Nach der Abreise wurde uns unterstellt, wir hätten das Pool überchlort. Tatsächlich war der pH-Wert die ganze Zeit zu tief und baten um Justierung, was nie passierte.
Der Besitzer lebt 6 Zeitzonen weit weg, spricht nicht englisch und lehnte faktenbasierte Kritik ab.
Evelin L.
Aufenthalt von 12 Nächten im Juli 2023
