2/10 – Ungenügend
liliana
2. Jan. 2024
Verbesserungswürdig: Kommunikation
Necesito mi re embolso, llame al numero que aparevia como contacto de la casa no tomo mi llamada, me envio msj de texto, me presente con el le dije quien era y mi num de reservacion jamas me aclaro que el era la persona encargada, debi llegar con mi familia el sabado sin embargo en el trayecto tuvimos una falla mecanica y llegamos el domingo 31, la sra de la limpieza de la casa me dijo qur la casa ya estaba ocupada y que no sabia de mi reservacion, se contscto con el encargado y le dijo que a mi me contesto y me dijo estaba reservada eso jamas me aclaro me dio a entender ese numero no era de la casa me urgeeee mi re embolso yo ya habia pagado y no es mi problema que renten una casa y no verifiquennñ con el dueño o encargado si esta libre
Perdi tiempo y arriesgue a mi familia pesima cominicacion sus tekefinos decatencion a clientes nadie contesta solo dejan un mensaje y se pierde la llamada num.reservacio 72724240272085
liliana
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
