6/10 – Okay
Helmut G.
19. März 2023
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Kommunikation und Genauigkeit des Onlineauftritts
Gemischte Erinnerungen
Eine Anreisebeschreibung gab es nicht. Wie soll man ein Haus finden ohne Adresse und Anfahrtbeschreibung= schlecht!
Durch freundliche Unterstützung einer Bekannten unseres
Poolreinigers Rafael wurden wir zum Haus geleitet.
Wir hatten zwar 2 TV-Geräte aber es gab keine Bedienungsanleitungen um ein deutschsprachiges Programm zu empfangen. Auch unser Poolreiniger war nicht in der Lage deutsche Sender einzustellen. Fünf Wochen ohne TV ist ein erheblicher Qualitätsverlust.
Das Haus ist in keiner Weise auf deutsche Urlauber ein-
gestellt.
Die Objektbeschreibung der Räume mit "Erdgeschoss" für
Räumlichkeiten im Untergeschoss und im Erdgeschoss als
Obergeschoss geht völlig an der Realität vorbei. Wer macht schon gerne Urlaub im "Keller" ohne einen einzigen Blick nach draussen???
Als wir ankammen war gerade Calima-Zeit = 3 Tage. Dafür
kann niemand etwas. Aber dass der gesamte Außenbereich nicht von den Hinterlassenschaften des Sandsturmes nicht
gereinigt wurde ist der Hausverwaltung anzulasten. Die Reinigung des Pools geschah nur auf Anforderung bei der
deutschen Bekannten von Rafael per Handy. Die Dame war
der einzige Pluspunkt, aber das ist nicht ihr Verdienst.
Ich könnte noch mehr schreiben, mag aber nicht mehr.
Fazit: Bei FeWo-direkt werde ich keinen Urlaub mehr buchen. Ich bitte auch mich zukünftig mit e-mails aller Art
zu verschonen.
Helmut G.
Aufenthalt von 35 Nächten im Februar 2023
