4/10 – Schlecht
Frank R.
25. Juni 2024
Gut: Kommunikation und Lage
Verbesserungswürdig: Check-in und Genauigkeit des Onlineauftritts
Es ging....
Wir waren zu Dritt in der Ferienwohnung, zusammen mit der erwachsenen Tochter (24 J.). Die Tochter schlief auf der Ausziehcouch im Wohn-/Essbereich, der Kühlschrank daneben vibrierte alle 10 min für 10 min.
Die Wohnung an sich war in Ordnung. Sauberkeit war ok.
Leider kein WLAN vorhanden, das musste für 35€ nachgebucht werden (obwohl eigentlich inklusive?!). Wir haben dann eine Internetbox (Mobilfunk) erhalten, die so langsam war, dass man nicht einmal eine Internetseite öffnen konnte. 2 Tage später wurde die dann getauscht.
Das größte Problem war aber die Wohnungstüre. Nachdem wir die Schlüssel abgeholt hatten, ließ sich die Wohnungstüre nicht öffnen. Nach einem Kontakt mit der Verwaltung mussten dann 2 Personen versuchen, die Türe zu öffnen, was dann auch nach 1h gelang. Die Fernbedienung in die Tiefgarage funktionierte ebenfalls nicht, man versprach Ersatz, der kam aber nicht.
2 Tage später kamen wir Abends um 21h vom Strand zurück; die Tür ging wieder nicht auf. Nach 30 min. Öffnungsversuch gelang uns dann der Zutritt zur Wohnung. Am nächsten Tag versprach man Besserung, was dann gemacht wurde ist nicht bekannt. Unsere Schlüssel wurden zumindest nicht getauscht.
Die Verwaltung war um Lösungen bemüht.
Gerade die Probleme mit der Wohnungstüre waren sehr nervenaufreibend. Deshalb leider nur 2**.
Frank R.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2024
