![Außenseite Ferienhaus [Sommer]](https://media.vrbo.com/lodging/107000000/106210000/106209100/106209065/eaa03f13.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium)
4/10 – Schlecht
Giulia D.
23. Sept. 2023
Verbesserungswürdig: Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Definitiv nie wieder!
Wir haben selbst in der Wohnung eingecheckt und niemand war da, uns zu empfangen. Sogar für den Taxifahrer war es schwierig, die Wohnadresse zu finden, da es keine Hausnummer auf der Straße gab. Die linke Seite des Gartentors war gebrechlich und wir fürchten, dass es auf uns gefallen wäre. Ich hatte meine Befürchtungen bei der Gastgeberin geäußert, weil ich im siebten Monat schwanger bin. Als vorübergehende Lösung platzierte mein Freund zwei Holzstäbe, um das Tor zu stützen. Die Gastgeberin wurde umgehend auch mit Bildern darüber informiert. Trotzdem Ihre Antwort war einfach, dass wenn das Tor mit den Holzstäben stabil sei, kein Problem gewesen wäre. Ich war schockiert, als ich hörte, dass Sie überhaupt dachte, es hätte repariert werden können, obwohl es ganz offensichtlich war, dass die Metallbasis des Tors völlig erodiert war. Ich erklärte, dass ein so kaputtes Tor ein Sicherheitsproblem darstelle, da ich schwanger bin. Am Ende hat jemand zwei Tagen später ein Netz als Ersatz aufgestellt. In der Wohnung fehlten viele grundlegende Sachen, wie Spül- und Handseife, Küchentücher. Das Badezimmer war total klein und ich konnte fast nicht rein in der Duschkabine. Mehrere Küchenutensilien, Messer und Pfannen waren waren alt und in schlechten Zustand, die unbrauchbar waren. Darüberhinaus waren die Moka-Kaffeemaschinen völlig verrostet und konnten überhaupt nicht benutzt werden. Als ich die Gastgeberin darüber informierte antwortete Sie, diese nicht verrostet sein könnten.
Giulia D.
Aufenthalt von 8 Nächten im September 2023
